忘记密码
- 联系交付对接人（或 contact@pansuan.ai），说明账号邮箱与所属租户。
- 管理员核验身份后，在控制台「成员管理」中重置口令。
- 首次登录后请立即修改为个人口令；重置动作会写入审计事件。
忘记密码 / 账号找回
当前为演示环境：不提供自助邮件重置（避免向外部发送邮件、也避免伪造"已发送"提示）。请按下述流程由管理员处理。
账号找回
- 确认账号邮箱是否与开通时一致（演示账号由交付包单独提供）。
- 若账号被停用：由租户管理员在「成员管理」中重新启用。
- 若忘记所属租户：提供开通时的联系人姓名与邮箱，我们协助定位。
- 连续登录失败会触发临时限流（默认 10 分钟内 8 次），等待窗口结束或联系管理员解除。
为保护账号安全，我们不会通过聊天工具索要口令原文。